よくあるご質問
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見積もり・診断について
Q. 見積もりや点検は本当に無料ですか?
はい、お見積もり・現地調査・住まい診断はすべて無料です。出張費や診断料などを後日ご請求することは一切ございません。
「現状を知りたいだけ」「他社と比較してから決めたい」というご依頼も大歓迎です。診断後にご契約をしないからといって、しつこい営業のご連絡をすることもございませんので、まずはお気軽にお住まいの状態をご確認ください。
Q. 診断にはどのくらい時間がかかりますか?
お住まいの大きさや劣化状況によりますが、一般的な戸建住宅(30坪前後)の場合、屋根・外壁の現地調査でおよそ60分〜90分ほどお時間をいただきます。
改王リフォームでは、屋根・外壁の写真を撮影し、劣化箇所を可視化した診断レポートを作成いたします。お客様ご自身の目で現状を正しくご理解いただいたうえで、ご判断いただける体制を整えています。
Q. 見積もりはいつもらえますか?
現地調査の内容にもよりますが、通常はご訪問から3〜7営業日以内にお見積書と診断レポートをお渡しいたします。
お急ぎの場合はその旨を事前にお伝えください。可能な限りスピーディーにご対応いたします。お見積書は内訳をひとつひとつ明記し、「何に・いくらかかるのか」がひと目でわかる形式でご提示いたします。
Q. 他社の見積書と比較してもいいですか?
もちろん大歓迎です。むしろ「一番納得できるところで決めてほしい」というのが、改王リフォームの考え方です。
他社のお見積書をお持ちいただければ、塗料のグレード・施工範囲・工程内容などを項目ごとに比較し、どこに違いがあるのかをわかりやすくご説明いたします。価格だけでなく、品質や保証内容も含めて、ご納得いただいたうえでご判断ください。
工事について
Q. 工事期間はどのくらいですか?
工事内容や天候によって変動しますが、目安は以下のとおりです。
・外壁塗装のみ:約10〜14日間
・屋根塗装のみ:約7〜10日間
・屋根+外壁の同時施工:約14〜21日間
・屋根カバー工法・葺き替え:約7〜14日間
ご契約時に詳細な工程表をお渡しし、各日の作業内容を事前にご確認いただけます。雨天等で工程に変更がある場合も、その都度ご報告いたしますのでご安心ください。
Q. 工事中、家にいなくても大丈夫ですか?
はい、問題ございません。外壁塗装・屋根工事は屋外作業が中心のため、お留守の間も通常どおり作業を進めることができます。
お仕事や外出でご不在になる場合は、事前にお知らせいただけるとスムーズです。鍵の管理や防犯面につきましても、足場まわりの戸締りなど現場で十分配慮いたします。
Q. 近隣への挨拶はしてくれますか?
はい。着工前に代表または担当者がご近隣のお宅へ直接お伺いし、工事内容・工事期間・作業時間などをご説明したうえで、ご挨拶の品をお渡しいたします。
塗装工事は足場の組立や塗料のにおいなど、どうしてもご近所にご迷惑がかかる場面があります。地域密着の会社として、トラブルが起きないよう細心の注意を払い、丁寧なご挨拶を心がけております
Q. 雨の日も工事をしますか?
雨天時に塗装作業は行いません。塗料は乾燥が不十分だと密着不良や色ムラの原因となり、塗膜の耐久性を大きく損ねるためです。
ただし、足場の組立・解体、養生、高圧洗浄など、雨でも品質に影響しない工程は天候を見ながら進める場合があります。お客様の大切なお住まいを守るため、無理な工程は組まず、最適なタイミングで作業を進めることをお約束いたします。
Q. 洗濯物は干せますか?窓は開けられますか?
工事の工程によって異なります。高圧洗浄・塗装・養生中は、お洗濯物の外干しや窓の開閉を控えていただくことになります。
養生期間中も窓が開かない期間は最小限になるよう工程を調整し、事前に「いつから・いつまで開けられないか」を一覧にしてお渡しいたします。換気が必要な場合や、どうしても外干ししたい日がある場合は、遠慮なく職人にお声がけください。可能な範囲で柔軟に対応いたします。
費用・支払いについて
Q. 費用はどのくらいかかりますか?
お住まいの大きさ・劣化状況・ご使用になる塗料のグレードによって異なります。一般的な30坪前後の戸建住宅における目安は以下のとおりです。
・外壁塗装のみ:約60万円〜120万円
・屋根塗装のみ:約30万円〜60万円
・屋根+外壁の同時施工:約80万円〜160万円
改王リフォームは完全自社施工で中間マージンが発生しないため、適正価格でご提供できることが強みです。詳しい料金は施工事例ページや費用ページもご参照ください。正確な金額は無料の現地調査後にお見積りいたします。
Q. 支払い方法は選べますか?
・銀行振込(一括)
・現金でのお支払い
・各種リフォームローン(提携金融機関のご紹介も可能です)
ローンをご利用の場合は、月々の無理のない返済計画をご一緒に検討いたします。お支払い時期につきましても、着工前・中間・完工後といった分割での対応が可能ですので、ご相談ください。
Q. 追加費用が発生することはありますか?
原則として、ご契約時のお見積金額からの追加費用は発生いたしません。事前の現地調査で確認できる範囲は、すべてお見積書に明記しております。
ただし、足場を組んだ後に発見される下地の腐食や、屋根材の内部劣化など、施工開始後でなければ確認できない不具合が見つかる場合がございます。その際は、必ず作業を進める前に写真付きでご報告し、追加費用の内容と金額にご同意いただいてから作業に入ります。お客様の知らないところで費用が増えるようなことは決してありません。
保証・アフターメンテナンスについて
Q. 保証はありますか?
はい、施工内容に応じて最大10年の自社保証をお付けしております。使用する塗料のグレードや工事内容によって保証期間が変わりますので、お見積もり時に詳細をご説明いたします。
また、改王リフォームでは大手メーカーの認定を受けた高品質塗料のみを使用しているため、施工後はメーカー保証も併せて適用されます。「自社保証+メーカー保証」のダブル体制で、長期にわたり安心してお住まいいただけます。
Q. アフターメンテナンスはありますか?
はい。完工後3年・5年の節目に、無料の定期点検へお伺いしております。経年による塗膜の状態やコーキングの劣化具合などをチェックし、結果を写真付きでご報告いたします。
「ちょっと気になる」「これは大丈夫?」というご相談も、点検時はもちろん、いつでもお気軽にご連絡ください。地域密着の会社として、お引き渡し後も末永くお付き合いさせていただきま
Q. 工事後に不具合が出たらどうすればいいですか?
お電話・LINE・お問い合わせフォームのいずれでも結構ですので、まずはご連絡ください。保証期間内であれば、無償にて速やかに点検・補修にお伺いいたします。
射水市を拠点に活動しているため、緊急時は最短即日でお伺いできる体制を整えています。「他社で施工された箇所が気になる」というご相談も承りますので、まずは状況をお聞かせください。
その他
Q. シロアリ駆除の保証期間はどのくらいですか?
シロアリ駆除の保証期間は5年間が標準です。施工後5年以内にシロアリの再発生が確認された場合、無償で再施工いたします。
シロアリは放置すると住まいの構造体まで被害が及び、大規模な修繕が必要になるケースもございます。床下の点検も無料で承りますので、「最近、床がきしむ」「羽アリを見かけた」などお心当たりがあればお早めにご相談ください。
Q. シロアリ駆除の薬剤は人体に影響ありませんか?
改王リフォームで使用する薬剤は、公益社団法人 日本しろあり対策協会の認定を受けた、人やペットへの安全性に配慮された製品のみを使用しております。
施工当日と翌日は念のため換気を十分に行っていただき、特に小さなお子様や妊婦の方、ペットがいるご家庭については、施工前に必ず事前のご相談をお願いしております。安全に配慮した工程をご提案いたしますので、ご不安な点は遠慮なくお伝えください。
Q. 庭木の剪定は1本からでも依頼できますか?
はい、もちろん1本からご依頼いただけます。「枝が隣家にはみ出してしまった」「玄関先の木だけ整えたい」といった小さなご依頼も大歓迎です。
お庭全体のメンテナンスから1本だけのスポット剪定まで、本数や規模に関わらず柔軟に対応いたします。お見積もりは無料ですので、まずはお気軽にご相談ください。
Q. 大木の伐採は可能ですか?処分もお願いできますか?
はい、可能です。住宅密集地での難易度の高い伐採や、重機が入りにくい場所の作業にも対応しております。
伐採後の幹・枝葉の運搬および処分まで一括でお引き受けいたしますので、お客様にお手間をおかけすることはございません。電線や隣家への配慮が必要な現場では、事前に綿密な作業計画を立てたうえで安全に作業を進めます。
Q. 剪定の時期はいつがベストですか?
樹種によって最適な時期は異なりますが、一般的な目安は以下のとおりです。
・常緑樹:3〜6月/9〜11月
・落葉樹:12〜2月(休眠期)
・花木:花が咲き終わった直後
誤った時期に剪定をすると、花芽を切り落としてしまったり樹木を弱らせる原因になります。お庭の樹種に合わせて最適な時期をご提案いたしますので、まずはご相談ください。
Q. ハチの巣の撤去は緊急対応してもらえますか?
はい、可能な限り当日〜翌日中に駆けつけます。スズメバチなどは刺されると命に関わる危険もあるため、最優先でご対応いたします。
撤去の際は、ご近所の方や通行人の方に被害が及ばないよう周囲の安全確保を徹底し、防護装備を着用したうえで作業いたします。「巣を見つけた」と思ったら、ご自身で近づかず、まずはお電話(0120-829-986)でご一報ください。